Hostingve

Las normas que a continuación se detallan constituyen las políticas de uso aceptable aplicables a nuestros clientes en relación con los servicios ofrecidos por hostingve:

En adelante se hará referencia aceptante de cualquiera de los servicios prestados por hostingve como ""EL CLIENTE"".

El uso de los servicios por parte de"EL CLIENTE" presupone la aceptación de las siguientes condiciones:

1- Contenidos

Los servicios prestados por hostingve deben ser utilizados exclusivamente con fines lícitos. Queda estrictamente prohibido el uso de cualquiera de los servicios ofrecidos por hostingve que conlleven la violación de cualquier Ley local, nacional o internacional.

Durante la utilización de los servicios prestados por hostingve ,"EL CLIENTE" no podrá:

• Divulgar o transmitir información ilegal, pornográfica, abusiva, difamatoria, racista, ofensiva o de cualquier otro tipo que sea susceptible de objeción a juicio de hostingve , ya sea mediante fotografías, textos, banners publicitarios o enlaces con páginas externas.
• Publicar, transmitir, reproducir, distribuir o explotar cualquier información o software que contenga virus o cualquier otro componente dañino.
• Distribuir cualquier software u otro material que no sea original (pirateado, copiado), o que infrinja los derechos de propiedad intelectual creados a favor de los autores de los mismos.
• Publicar o facilitar material o recursos sobre hacking, cracking, phreaking, warez, carding o cualquier otra información que hostingve considere inapropiada.
• Las páginas web que usen manejadores de contenido o scripts Open Source (Codigo Abierto), de distribución gratuita no obtendrán garantia alguna con respecto a la seguridad de su cuenta ya que dichos sistemas suelen comprometer la misma.
• Bajo ningún concepto se deben utilizar los servicios prestados por hostingve como respaldo (backup) personal ó empresarial de cualquier tipo (archivos, mp3, tar, zip etc). Sólo se permite contenido necesario de su página web.

2- Denegación o baja del servicio

hostingve se reserva el derecho a denegar o cancelar el o los servicios aceptados por "EL CLIENTE", con o sin notificación previa, y no responsabilizándose de las consecuencias que ello pudiere ocasionar, en caso de que "EL CLIENTE" incurra en cualquier conducta o actividad que sea ilegal o que constituya la violación de alguno de los términos y condiciones aquí especificados.

3- Programas y scripts

Para el caso de las cuentas de hosting que dispongan de permisos de ejecución de scripts y/o programas, "EL CLIENTE" puede instalar y ejecutar los que considere oportunos. No obstante, hostingve se reserva el derecho de desactivar cualquier script o software instalado por "EL CLIENTE" que afecte el normal funcionamiento de los servidores o que pueda perjudicar a otros clientes que hospedan sitios en los mismos.

4- Política de Distribución de archivos

hostingve considera que un sitio Web es distribuidor de archivos cuando más del 20% de su contenido esté dedicado a ello (ej. galerías de fotos, MP3, librerías de programas para bajar, etc.).

hostingve analizará detalladamente cada uno de estos sitios Web, y se reserva el derecho de solicitar la baja del o los servicios aceptados por "EL CLIENTE", o la denegación los mismos en caso de que el respectivo sitio Web exceda el porcentaje anteriormente estipulado.

5- Tráfico consumido

Todos los planes de hospedaje ofrecidos por hostingve poseen una transferencia *ilimitada.

*: Esta medida está basada en el promedio de uso de los clientes actuales, hostingve se reserva el derecho de cambiar esta politica orientada a clientes especificos a su discreción.

Los planes de hospedaje personalizados, deben seleccionar un limite de tráfico ya que por su naturaleza, al requerir un plan diferente a los preestablecidos, no pueden ser promediados con las estadisticas de uso actual.

6- Contrato del Hospedaje

No existe contrato de ninguna naturaleza entre hostingve y "EL CLIENTE", sino una aceptación de las políticas de uso de los servicios prestados por hostingve.

"EL CLIENTE" podrá dejar el o los servicios solicitados, previo aviso a hostingve en cualquier momento.

hostingve no acepta revendedores ni brinda soportes técnicos a clientes de revendedores.

7- Confidencialidad

hostingve mantendrá la confidencialidad y la seguridad de la información facilitada por "EL CLIENTE", tal como se describe en la Ley de Protección de Datos.

hostingve se compromete a no enviar publicidad salvo aceptación expresa por parte de"EL CLIENTE".

8- Pérdida de datos

hostingve no se hace responsable por la pérdida de datos en el servidor causados por los usuarios, fallas en nuestro sistema o actualizaciones en nuestros servidores. Es responsabilidad del usuario el mantener una copia de seguridad (backup) del sitio. Así también es responsabilidad del usuario mantener bajo resguardo los e-mailes del sistema webmail.

9- Demoras en la transferencia de dominios .

hostingve no se hace responsable por demoras en registros de dominios y transferencias de DNS causadas por terceros o por el usuario que adquiere nuestros servicios.

10- Pagos y Vencimientos

"EL CLIENTE" dispondrá de 10 días consecutivos para realizar el pago correspondiente a la renovación de su plan o planes, y ante el incumplimiento de dicho pago, hostingve procederá a la suspensión su sitio Web por un período de 15 días.

Transcurrido el anterior plazo sin que "EL CLIENTE" haya realizado el pago correspondiente a los servicios solicitados, hostingve procederá a la suspensión definitiva de su sitio Web, y a la eliminación de toda la información alojada en el servidor perteneciente al Cliente.

El pago del servicio se realizará por adelantado, en forma Anual, semestral, trimestral, según lo indique el detalle del plan.

En caso de suspención de servicio por falta de pago "EL CLIENTE" deberá pagar por concepto de reactivación un monto igual a: 1 mes de su plan de hospedaje actual mas el costo de la configuración.

11- Modificaciones

hostingve se reserva el derecho a introducir modificaciones en las características y precios de los planes y/o servicios ofertados. Toda notificación que afecte a las características técnicas de los servicios ofertados tendrá lugar directamente a través de nuestra página Web en Internet.

12- SPAM, envío de publicidad no solicitada y envío masivo de Correo.

• "EL CLIENTE" se obliga a no transmitir publicidad no solicitada a través del e-mail o cualquier otro medio en Internet publicitando cualesquiera servicios hospedados con hostingve , ya sea a través de servicios contratados con nosotros o a través de cualquier otro proveedor de servicios. El incumplimiento de este punto conllevará a la suspensión inmediata y sin previo aviso de los servicios solicitados. Todo gasto que se genere será cargado en la cuenta del usuario.
• La violación de la política del Spam de hostingve dará lugar a penas severas. Se notificará al cliente la violación de nuestra política del Spam, hostingve iniciará una investigación inmediata (en el plazo de 48 horas de la notificación). Durante la investigación, hostingve puede restringir el acceso del cliente a la red para prevenir otras violaciones, Si el cliente incurre en la violación de nuestra política del Spam, hostingve puede, en su discreción única, restringir, suspender o terminar la cuenta de cliente. Además, hostingve reserva el derecho de perseguir los remedios civiles para cualquier costo asociado a la investigación de una violación verificada de la política. hostingve notificará a funcionarios de la aplicación de ley si la violación se cree para ser una ofensa criminal.
• Las primeras violaciones de esta política darán lugar a un "honorario administrativo" de $450. Una segunda violación dará lugar a un " honorario administrativo " de $800 y del fin inmediato de su cuenta. Los usuarios que violan esta política convienen que además de estas penas " administrativas ", pagarán " honorarios de la investigación " para no exceder de $175 por la hora que el personal de hostingve debe pasar para investigar la materia, asimismo deberán pagar por todos las penalizaciones que acarreen la violación de nuestra política de spam.

Nuestros clientes son en última instancia responsables de las acciones de sus clientes dentro y fuera de la red de hostingve.

De igual manera serán multados con una cantidad de Bs.F 1500 (mil quinientos Bolívares fuertes), y suspendidos hasta el pago de la misma, aquellos clientes de hostingve que efectúen envío masivo de correos que afecten la funcionalidad de los Servidores o distribuyan programas, musica, ilegal, o relacionada con cracking/hacking/carding/warez. La suspensión del o los servicios no acarrea la exoneración de los pagos a los cuales está obligado "EL CLIENTE" en virtud del hospedaje brindado por hostingve.

Las condiciones y normas aquí enunciadas podrán ser modificadas por parte de hostingve en cualquier momento y sin previo aviso. Serán publicadas en la página Web de hostingve.